Handelsbetingelser

Handelsbetingelser ved nethandel

Arnfreds.dk   CVR 27855989

info@arnfreds.dk     
tlf    70 60 24 17

Priser
Alle beløb er i DKK. Danske kroner incl. moms.

Betaling
arnfreds.dk modtager betaling via Danske Bank Bankoverførsel

Levering
arnfreds.dk leverer normalt indenfor 5 hverdage.

Specielt vedr. elcykler.
Elcykler leveres fuldt køreklare med egen bil eller fragtmand efter nærmere aftale, normalt indenfor 5 hverdage.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på info@arnfreds.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke almindelig slid, eller fejl og skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Ved reklamation skal du selv indlevere varen på vores værksted.

Ved reklamation og returnering
Rettes henvendelse til :

info@arnfreds.dk

tlf 70 60 24 17

arnfreds.dk

arnfreds cykler
Ribevej 31
6800 Varde

Herefter aftales nærmere, hvad der skal ske.

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Kundedata politik

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@arnfreds.dk

Fysisk butik 
arnfreds cykler 
Ribevej 31
6800 Varde 
åbningstider
man-fre 10-17.30
lør 10-13

Alle varer kan ses og købes i butikken, og alle elcykler kan afprøves.

På elcykler er der minimum 2 års garanti – gælder også elsystem og batteri.